Allgemeine Geschäftsbedingungen

I. Vertragsinhalt
DELPIR REISEN tritt nur als Vermittler von Pauschalreisen, Beförderungsleistungen oder sonstigen touristischen Einzelleistungen auf.

II. Buchung
Mit Ihrer Buchung (Angebot) bieten Sie uns den Abschluss eines Vermittlungsvertrages für eine Reise verbindlich an. Die Buchung kann über die Homepage, per Email, Fax oder Telefon vorgenommen werden. BUCHUNGSABLAUF

III. Reisebestätigung/Rechnung
Abhängig vom vermittelten Reiseveranstalter erfolgt die Rechnungslegung entweder durch den Vermittler DELPIR REISEN (die DELPIR REISEN Gbr) oder den entsprechenden Reiseveranstalter direkt. Genauere Informationen erhalten Sie von unseren Mitarbeitern. Eine Bestätigung erhalten Sie in jedem Fall von DELPIR REISEN per Fax, Email oder telefonisch.

IV. Leistungen und Preise
Der Umfang der vertraglichen Leistung ergibt sich aus den Angaben der Reisebestätigung / Rechnung. Auf Fehlern beruhende Abweichungen gegenüber einer angefragten Leistung können nachträglich korrigiert werden.

V. Zahlung
Abhängig vom gebuchten Reiseveranstalter erfolgt die Zahlung entweder an den Vermittler DELPIR REISEN  (die DELPIR REISEN Gbr) oder an den entsprechenden Veranstalter direkt. Genauere Informationen erhalten Sie von unseren Mitarbeitern.
Bei Bezahlung an DELPIR REISEN wird die Lastschrift bevorzugt.

VI. Versand der Reiseunterlagen
Nach vollständigem Zahlungseingang erhalten Sie Ihre Reiseunterlagen zugesandt. Je nach Reiseveranstalter durch DELPIR REISEN oder den Veranstalter selbst.
Im Kurzfristbereich kommt es meist zu Hinterlegung von Unterlagen am Flughafen. Die entsprechenden Information zu Zeiten, Schaltern und Unternehmen erhalten Sie bei der Buchungsbestätigung durch unsere Mitarbeiter.
Ticket- / Unterlagenversand Normal (Postweg) kostenfrei.
 
VII. Umbuchungen und Stornierungen
Umbuchungen erfolgen entsprechend den jeweiligen Geschäftsbedingungen der Leistungsträger. Auf Wunsch übermitteln wir Ihnen die AGB der Reiseveranstalter oder sonstigen Leistungsträger.
Im Falle einer Stornierung sind die Stornogebühren der Reiseveranstalter oder sonstigen Leistungsträger fällig.

VIII. Reiseversicherung
Wir empfehlen den Abschluss einer Reiseversicherung über unser Internetseite oder separat angegeben in Ihrem Buchungsformular im Bemerkungsfeld. Über die aktuellen Tarife informieren Sie sich bitte im Menüpunkt "Versicherung". Gerne sind Ihnen bei der Auswahl der richtigen Versicherung auch unsere Mitarbeiter telefonisch behilflich.
Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der ELVIA Reiseversicherung und EUROPÄISCHE Reiseversicherung, sofern nicht ausdrücklich ein anderer Leistungsträger vereinbart bzw. eine Reiseversicherung über einen Reiseveranstalter abgeschlossen wurde.

IX. Leistungs- und Preisänderungen
Änderungen oder Abweichungen einzelner Reiseleistungen von dem vereinbarten Inhalt des Reisevertrages, die nach Vertragsschluss notwendig werden und die vom vermittelten Leistungsträger nicht wider Treu und Glauben herbeigeführt wurden, sind gestattet, soweit die Änderungen und Abweichungen nicht erheblich sind und den Gesamtzuschnitt der gebuchten Reise nicht beeinträchtigen.
Preisänderungen sind nach Abschluss des Reisevertrages im Falle der Erhöhung der Beförderungskosten oder der Abgaben für bestimmte Leistungen wie Hafen- oder Flughafengebühren in dem Umfang möglich, wie sich deren Erhöhung pro Person bzw. Pro Sitzplatz auf den Reisepreis auswirkt, wenn zwischen Vertragsabschluss und vereinbartem Reiseantritt mehr als 4 Monate liegen. Sollte eine solche (seltene) Preisänderung erfolgen, werden Sie unverzüglich davon in Kenntnis gesetzt. In jedem Fall ist eine Preisänderung nur bis zum 21.Tag vor Reiseantritt zulässig. Bei einer Erhöhung um mehr als 5% des Reisepreises oder im Falle einer erheblichen Änderung einer wesentlichen Reiseleistung sind Sie berechtigt, ohne Gebühren vom Reisevertrag zurückzutreten oder die Teilnahme an einer mindestens gleichwertigen Reise aus dem Programm des Veranstalters / Leistungsträgers zu verlangen, wenn dieser in der Lage ist, Ihnen eine solche anzubieten.

X. Pass-, Visa-, Zoll-, Devisen-, Gesundheits- und Impfbestimmungen, Ausreisegebühren
Für Auskünfte stehen wir gerne zur Verfügung. Alle Auskünfte werden jedoch ohne Gewähr erteilt. Der Reisende ist für die Einhaltung der Vorschriften selbst verantwortlich. Da jederzeit die Möglichkeit besteht, dass diese Vorschriften durch die Behörden geändert werden, wird dem Reisenden nahe gelegt, selbst die Nachrichtenmedien über Änderungen der Vorschriften in seinem Zielland zu verfolgen. Alle Nachteile, die aus dem Nichtbefolgen dieser Vorschriften entstehen, gehen zu seinen Lasten, auch wenn diese Vorschriften nach der Buchung geändert werden.

XI. Haftung, Haftungsbeschränkung
Da DELPIR REISEN nur als Vermittler der vereinbarten Beförderungsleistungen und anderen touristischen Einzelleistungen auftritt, trifft DELPIR REISEN keine Gewährleistungshaftung für die vermittelte Leistung. Insbesondere wird keine Haftung für eventuelle Beschädigungen, Unfälle, Verluste, Verspätungen oder Flugausfälle übernommen.
Der Kunde ist verpflichtet, DELPIR REISEN über jede Änderung seiner Kundendaten zu informieren. DELPIR REISEN kann alle Kommunikationswege nutzen, um mit dem Kunden in Kontakt zu treten.
Falls der Kunde bei verschiedenen Reisebüros Buchungen mit demselben Leistungsträger vornimmt (Doppelbuchung) und der Leistungsträger infolgedessen unsere Buchung storniert, wird eine Bearbeitungsgebühr von 30 Euro erhoben. Eventuelle Mehrkosten gehen zu Lasten des Kunden.
Für von uns zu verantwortende Schäden haften wir bis zur Höhe des Preises der vermittelten Leistung unabhängig vom Rechtsgrund. Für darüber hinausgehende Schäden haften wir nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

XII. Datenschutzbestimmungen
Alle uns zur Verfügung gestellten Daten werden ausschließlich für den Kontakt mit Ihnen sowie zur Weiterleitung an den entsprechenden Reiseveranstalter / Leistungsträger verwendet. Ihr persönlichen Daten werden nicht an unbefugte Dritte weitergegeben, außer wenn dies zur Ausstellung von Ihnen bestellter Leistungen erforderlich ist.

XIII. Schlussbestimmungen
Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen des Reisevertrages einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen hat nicht die Unwirksam des gesamten Reisevertrages zur Folge.